Son Güncelleme 10 Haziran 2025
1. Abonelik İptali
Trendio AI aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
İptal işlemi için bize merhaba@trendioai.com adresinden ulaşmanız yeterlidir.
Aylık abonelikler: İptal talebiniz üzerine, mevcut fatura dönemi sonunda sona erer.
Yıllık abonelikler: İptal talebiniz alındıktan sonra bir sonraki dönem için yenileme yapılmaz.
İptal sonrası verileriniz, son kullanım tarihinizden itibaren 30 gün boyunca sistemimizde saklanır. Bu sürenin sonunda sistemden kalıcı olarak silinir.
2. İade Politikası
Trendio AI, hizmeti ilk kez deneyen kullanıcılar için “Koşulsuz Para İade Garantisi” sunmaktadır.
Aşağıdaki şartları sağlamanız halinde, abonelik ücretiniz tamamen iade edilir:
İlk aboneliğinizi başlattıktan sonraki 15 gün içinde merhaba@trendioai.com adresine iptal talebinizi iletmeniz,
E-postanızda hem iptal hem de iade talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir.
İade işlemleri, kayıt sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.
Lütfen işlemin bankanıza yansıması için 7-14 iş günü bekleyiniz.
Herhangi bir sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçebilir ya da bankanızla doğrudan görüşebilirsiniz.
3. Ek Bilgiler
Deneme süresi (15 gün) içinde abonelik başlatmayan kullanıcılardan herhangi bir ücret alınmaz.
Stripe altyapısı kullanıldığı için kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme güvenliğiniz Stripe tarafından sağlanır.
İade süreci yalnızca ilk 14 günlük kullanım hakkı çerçevesinde geçerlidir. Yenileme sonrası dönemler için iade yapılmaz.
4. Güncellemeler ve İletişim
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar www.trendioai.com/cerez-politikasi adresinde yayınlanır.
Herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
İletişim: merhaba@trendioai.com
İletişim Formu: İletişim Sayfası
