Son Güncelleme 10 Haziran 2025
1. Veri Sorumlusu Kimdir?
Trendio AI
Merkez Ofis: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ
London / United Kingdom
Türkiye İletişim Ofisi: Kollektif House Levent, Talatpaşa Cad.,
Şişli - İstanbul / Türkiye
İletişim: merhaba@trendioai.com
İletişim Formu: İletişim Sayfası
2. Toplanan Veriler ve Amaçları
Hizmetlerimizden faydalanırken şu veri türlerini toplayabiliriz:
Kişisel Veriler:
Ad, soyad, e-posta, telefon, adres
Ödeme bilgileri (Stripe üzerinden; kart bilgileri tarafımızca tutulmaz)
Hesap hareketleri, kullanım verileri
IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgisi
Konum verisi (kullanıcının izniyle)
Kullanım Amaçları:
Üyelik oluşturmak, hizmet sunmak
Otomatik yanıt sistemi çalıştırmak
İyileştirme ve destek süreçlerini yürütmek
Kampanya, duyuru ve fırsat bilgilendirmeleri göndermek (isteğe bağlı)
3. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz:
Açık rıza
Sözleşmenin ifası
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaat
dayanaklarına bağlı olarak işlenmektedir. Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız bu süreç GDPR kapsamında yürütülür.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
Stripe ödeme altyapısı üzerinden işlem yapılması
Yasal zorunluluklar (mahkeme kararları vb.)
Google Analytics gibi analiz hizmetleri (anonimleştirilmiş kullanım verisi)
Verileriniz asla izinsiz şekilde satılmaz veya ticari olarak üçüncü taraflara aktarılmaz.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Trendio, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır:
Oturum Çerezleri: Oturumunuzu yönetmek için
Tercih Çerezleri: Dil ve bölge gibi tercihleri hatırlamak için
Güvenlik Çerezleri: Hesap güvenliğini sağlamak için
Tarayıcınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Tüm verileriniz:
Şifreli ve sınırlı erişim sistemlerinde saklanır
SSL ile korunur
Stripe üzerinden PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısıyla işlenir
Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari önlemlerle güvence altındadır
Herhangi bir veri ihlali halinde yasal bildirim yükümlülükleri yerine getirilir.
7. Verilerin Saklama Süresi
Verileriniz:
Yasal yükümlülükler devam ettiği sürece
Hizmetin amacına uygun olarak gerektiği kadar
saklanır. Kullanıcı hesabı silindiğinde, ilgili veriler de silinir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Haklarınız (KVKK & GDPR)
KVKK 11. madde ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz başlıca haklar:
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Verilere erişme, düzeltme, silme talep etme
İşlemeye itiraz etme
Otomatik karar alma süreçlerine karşı çıkma
Verilerin taşınmasını talep etme
Rızayı dilediğiniz zaman geri çekme
Bu haklarınızı kullanmak için merhaba@trendioai.com adresine yazabilirsiniz.
9. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Verileriniz, Trendio AI’ın AWS Bulut Sunucuları merkezli altyapısında saklanabilir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesi ve GDPR yeterlilik kriterleri doğrultusunda gerçekleştirilir. Stripe ve benzeri hizmet sağlayıcılar bu süreçte veri işleyici sıfatıyla görev alır.
10. 18 Yaş Altı Kullanıcılar
Trendio AI hizmetleri 18 yaş altındaki bireyleri hedeflemez. Bilinçsiz şekilde veri alınması durumunda silme işlemi derhal uygulanır.
11. Güncellemeler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Gizlilik ve Güvenlik sayfasında yayınlanır. Kullanıcılar e-posta veya platform içi bildirim yoluyla bilgilendirilir.
İletişim
Herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
İletişim: merhaba@trendioai.com
İletişim Formu: İletişim Sayfası
